| 出貨時間
周一~周五，會開始安排出貨當天上午11:00前系統成立之訂單，超過當天上午11:00成立的訂單則隔日出貨。
周六日及國定假日休假不出貨。如遇到活動日訂單量較大，則可能順延一天出貨，請見諒。
若發現商品損壞或瑕疵等問題導致無法出貨，客服會主動與您聯繫後續事宜。
| 購物須知
出貨時會檢查每一樣商品，致力給大家好的商品品質。
紙箱難免因運送過程造成擠壓，但不影響商品品質，請放心。
開箱請全程錄影，發現有任何問題(如瑕疵、漏寄商品等)，請第一時間聯繫我們。
「7日鑑賞期」並非「7日試用期」，考量居家用品拆封後有接觸性等衛生疑慮，因此如拆封使用後，發生尺寸不合❌或不愛❌等原因，恕無法提供退換貨服務。
商品製作上，尺寸皆會有些許誤差，及每台電腦、手機顯示器不同，難免存在照片上的色差。
商品抵達商店倉庫後皆未拆封，新品多少存在染劑或材質本身的氣味，置於通風處後會有改善。
| 運費說明
7-11/全家 : 80元
新竹物流宅配 : 150元(本島) / 300元(外島)
| 付款方式
線上刷卡-線上完成刷卡支付
銀行轉帳-匯款之後請聯繫客服提供明細截圖
超商貨到付款
| 出貨說明
現貨商品下單後，皆為『今天下單 明天寄出』，如遇到休假日則順延至工作日寄出。
預購商品下單後，需等候『7-15個工作天』，商品抵達後馬上寄出，物流運送存在時間誤差，若有急需建議前往實體店購買。
若您同時購買現貨商品及預購商品，則會待預購商品補貨後一起寄出，若無法等待請分開下單或至實體店購買。
如遇到活動日訂單較多或不可抗力之因素，則可能延遲出貨。若出貨時發現庫存不足、瑕疵等情況，客服會主動與您聯繫。
出貨後，以訂單電子郵件通知，不會打電話、傳簡訊、LINE提醒等方式，請確實留下可聯繫之電子郵件。
超商取貨(7-11、全家) 請於商品抵達門市後7日內取貨，我司沒有權限可以延長包裹停留時間，請務必留意。
| 出貨天數 (適用地區/台灣本島)
宅配天數 : 出貨後，約1-2天抵達(不含國定假日)
超商取貨 : 出貨後，約2-3天抵達(不含國定假日)
| 退貨退款
收到商品後，開箱請全程錄影，保障個人權益。
網路購物「7日鑑賞期」並非「7日試用期」，商品簽收或取貨當天為第一天，請檢查商品有無瑕疵，如有問題請連繫客服。
客服確認完問題後，我方會承擔退貨運費，超過7天恕不受理退換貨，請收到包裹後即確認商品狀態。
退貨商品請保持全新並包裝完整退回，如退回商品無法保持全新或有遺漏導致商品不完整，恐將影響退貨權益或需自行負擔部分費用。
